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加强员工职业形象培训 提升我院的公众满意度

发布日期:2021-06-08    作者:公众满意度提升办公室     来源:公众满意度提升办公室     点击:

为积极开展“公众满意度提升”活动,进一步提升行政及后勤人员及医护人员职业形象着装规范,展现职工良好的精神风貌和服务形象。6月7日下午,西安交大一附院长安区医院在行政七楼会议室举行以“医务人员职业形象规范”为主题的培训会,医院行政各职能科室负责人参加了本次培训学习。

本次培训由公众满意度提升办公室主任何西海进行培训。何主任以PPT的方式,并结合现实中的生活例子,深入地讲解了职业形象的基本概念,并根据医院的实际情况,图文并茂的形式将医院73号文件传达给各个科室的负责人并要求其传达到每个职工。

通过这次职业形象的培训,有力推动医院满意度提升工作。全院各职工,将严格要求自己,做文明礼仪的传播者和实践者,把满意度提升工作融入日常工作中,以促进医院服务质量的提升。和新颖副院长强调,全体人员要从思想上高度重视,认真落实职业形象规范,会议最后和新颖副院长组织各职能科室负责人进行了讨论。